Garantia

Garantia – O que está coberto:

1º de junho de 2020 – A Standard Elevator Systems (SES) garante a confiabilidade dos conjuntos e dos componentes individuais por 12 meses a partir da data de entrega.

Exceto nos limites proibidos por lei, esta garantia constitui a única garantia e substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comerciabilidade e adequação a um determinado fim, mas não se limitando a essas garantias.

Garantia – O que não está coberto:

1º de junho de 2020 – A garantia da Standard Elevator Systems (SES) não cobre danos resultantes de culpa do usuário, intencionais ou não intencionais, em especial:

• Danos resultantes de instalação inadequada do produto ou operação em condições e princípios diferentes dos especificados pelo fabricante,
• Peças de desgaste natural sujeitas a substituição periódica,
• Danos decorrentes de manuseio incorreto, em desacordo com os princípios gerais de operação,
• Danos causados por uso, operação, transporte, armazenamento ou manutenção em desacordo com o manual de instruções, ou por efeitos de fatores químicos ou térmicos externos,
• Danos resultantes do uso de materiais de consumo não recomendados pelo fabricante,
• Danos mecânicos.

A SES não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, econômicos e/ou consequentes relacionados de qualquer forma à instalação, uso, manutenção ou operação dos equipamentos vendidos. Em particular, a Standard Elevator Systems (SES) não se responsabiliza por danos materiais, perda de lucros, custos de mão de obra, paralisações, despesas jurídicas ou quaisquer outros prejuízos mensuráveis que surjam ou estejam de alguma forma relacionados à instalação, uso, manutenção ou operação dos equipamentos vendidos.

Procedimento de Reclamação:

As reclamações serão aceitas somente para produtos ainda dentro do período de garantia e acompanhadas de uma descrição detalhada do defeito anexada à remessa. Após a verificação da reclamação, o produto defeituoso será reparado ou substituído por um novo, enquanto o produto considerado funcional será devolvido às custas do cliente.